10月25日，西安市出租汽车管理处发出“西安市出租汽车行业常态化疫情防控期间打车指南”（以下简称“打车指南”），提醒市民乘坐出租车和网约车时注意相关防疫事项。如果市民有违反疫情防控要求的行为，司机将拒绝提供服务。
据了解，“打车指南”提醒市民，在乘坐出租车和网约车时，要在上车前扫描车窗上的二维码，并向司机出示；显示“绿码”后，佩戴好口罩上车，尽量坐在后排，全程需保持口罩佩戴到位；“黄码”和“红码”乘客，司机将不予搭载；因特殊原因不能使用手机扫码登记的，需手工在“登记表”上登记信息。如果有不按要求在上车前扫码或未佩戴口罩的乘客，司机将拒绝服务。根据规定，此行为不构成“拒载”。
西安市出租汽车管理处工作人员介绍，做好乘车“扫码登记”工作能为司乘双方的安全健康提供保障，也能方便防疫部门开展排查工作，希望广大市民理解和支持。此外记者了解到，西安市区在岗的出租车和合法网约车驾驶员，一直坚持每14天一轮全员核酸检测，已全员完成疫苗接种，每日会对车辆进行消杀处理，市民可以放心乘坐。如果乘坐的网约车车窗上没有二维码，即为非法网约车，防疫措施可能无法落实，请勿选择乘坐。（首席记者 梁璠）
