予兴小区的居民为社区送来锦旗表示感谢 记者 王旭东 摄
旋转天然气灶开关，蓝色的火焰欢快跳动。不久前，家住新城区解放门街道东大院社区予兴小区的居民迎来好消息，“盼了好久的天然气终于入户了！再也不用扛着煤气罐跑上跑下，也能安装壁挂锅炉了，这个冬天暖和又暖心。”一位居民说。
予兴小区始建于1999年，是典型的“三无”小区，目前居住了420余户居民。“以前，小区一直没通天然气，也没有市政供暖，不光平时生活做饭不方便，冬天取暖更是愁坏了人。”说到安装天然气这个老大难问题，在这里生活了近20年的王大妈深有感触。
解放门街道东大院社区一名工作人员说：“几年前街道和社区就多次想推进这个事，由于小区群众生活水平参差不齐、小区无物业管理、群众意见难统一、房屋规划缺陷施工难度大、组织收费难等诸多原因，导致天然气工程一直无法进行。”虽然安装天然气面临很多困难，但街道和社区的工作人员始终未放弃。
转机出现在2020年4月，老旧小区改造带来了好消息：只要小区业主同意率达到70%以上，即可向天然气公司申请安装。
可要达到“70%”这个数字，难度也不小。“以前街道和社区也不是没有协调过，但咱这院子人员情况复杂，租住户多，人户分离的情况也多，谁知道这次又是啥结果呢！”王大妈说。
看着群众心里没底，街道和社区拍板决定，开板凳会解决，一次不行开两次，两次不行开三次，有群众质疑就一个个问题细心、耐心地回复，打消大家的疑虑。
11月12日，予兴小区三个院落终于全部点火通气了！打开家里的阀门，看着蓝色的火苗“嘭”地跳动起来，王大妈忍不住哼起了歌：“盼了好久终于盼到今天，梦了好久终于把梦实现！”（首席记者 张端）
