牢固树立以人民为中心的发展理念，积极响应群众对新时代公安交管工作的新要求、新期待。近日，西安交警微信服务号经过5年多的建设与运营，关注用户突破400万人。其中，3大类74项便民服务，交通违法查询、车驾管业务等便民服务，累计服务用户超5亿次。全方位的公安交管便民服务体系，以实际行动赢得了群众赞誉，取得了良好的社会效果。
据了解，为响应疫情防控工作要求，西安交警于今年推出了“警务大厅交通违法处理全预约”、“车管所大厅全预约”等功能，大大提升了群众办理交管业务的满意度。其中“警务大厅交通违法全预约功能”自今年7月份上线以来共服务了11万用户。“车管所全预约功能”自今年10月上线以来，不到2个月时间共服务超3万用户。
“面对社会发展的新形势、市民群众的新期盼，西安交警将继续坚持以人民为中心的发展思想，从惠民服务到警民共建共治、赋能出行，让数据替群众跑路，持续加强多部门的合作，为群众提供更多的便民服务，全力推动西安交管工作迈入高质量发展的新阶段。”西安市公安局副局长、交警支队支队长马步理说。（杨波）
