1月5日，记者从西安市召开的第47场新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上获悉，西安市高新区推动居民生活物资进社区，向辖区居民发放免费蔬菜、牛奶、方便面，向封控区域被封控人员、隔离酒店隔离人员和贫困户发放元旦慰问品，对于城中村群众的生活给予特别关注，针对城中村部分群众没有做饭条件，加送近5万箱牛奶，将社会爱心捐赠的部分物资优先派发给城中村生活困难群众。
加大生活物资采购渠道宣传力度
自我市疫情防控升级以来，高新区组建了物资保障工作组，统筹推进全区疫情期间民生保障工作，建立涵盖全区20个相关职能部门、全部镇街、社区主要负责人为成员的物资保供工作群，每日及时向群内发布群众物资需求信息，点对点，责任到社区，包抓到个人，第一时间解决辖区居民生活物资保障问题。发布《高新区重点保供企业名单》、《高新区重点医药保供零售药店名单》，编制了疫情期间《居民生活物资购物指南》，通过媒体渠道，加大对保供热线029-81150215和生活物资采购渠道的宣传力度。建立了应急就医微信群，在高新区疫情防控指挥部设立24小时医疗救治值班室（值班电话：029-81129322）。
多措并举打通配送末端环节
针对这些情况，高新区正在重点推进相关工作。加大协调商贸行业人员通行问题。对于符合疫情防控要求的营业门店从业人员，凡持有72小时两次以上核酸阴性证明的，加快协调企业办理从业人员通行证和车辆通行证，鼓励其尽快上岗，就近居住，根据经营情况给予连锁超市、便利店、生鲜店等经营补贴。
采取“电话联系+上门走访+微信联系+发放慰问品”等方式，对低收入群体、需特别关注的特殊人群进行全面排查，组织社区、居委会（村委会）开展特别人群“一对一”帮扶，保障其生活必需品供应和医疗需求。
开展大型商超与小区结对活动，畅通生活物资配送渠道，鼓励连锁超市在做好疫情防控工作的前提下出店经营，在小区设置便民服务点，提供送货服务；支持小区周边的便利店、生鲜店、粮油店、母婴用品店通过“居民下单、商户配送”方式提供服务。对小区居民采购的生活必需品，物业人员提供送货服务的，高新区根据服务情况给予一定的服务补贴，加快解决生活物资配送问题。
