工作人员正在分拣线上订单货品。（首席记者 轩辕杨子）
“截至1月8日，西安已有23家华润万家门店正常营业，15家门店开展小区及线上销售，西安各门店的员工到位率已恢复到75%。”1月8日，记者了解到，随着政府鼓励商贸企业复工复业，华润万家西安的门店根据防疫要求坚持分时段营业，符合要求的员工在办理了相关证件后逐步能正常到岗，目前门店保供顺畅。
当日上午8点30分，在华润万家莲湖店，一切准备就绪，员工们陆续到岗。10点，门店开始进行全员核酸检测，确保门店运转和员工到岗均符合防疫要求。店内，员工们陆续将新鲜的蔬菜还有民生商品摆上货架，分拣出线上订单后开始配送。另外，在华润万家龙首店，门店也一切运转正常，线上订单不少，门店人员正在分拣和准备配送。
据了解，作为政府指定防疫保供企业，为保障全市市民群众蔬菜供应，华润万家陕西公司主动作为承担责任，在各级防疫部门的指挥和安排下，以“供应有力、价格稳定、配送高效”为目标，制定了符合防疫要求的应急工作流程。疫情发生初期，华润万家就开始大力扩展货源渠道，多方调集商品，向蔬菜、水果的上游渠道供应商加大要货量，各类商品供应得到全力保证。
目前，华润万家西安的门店已经搭建了4种线上渠道，让居民足不出户线上下单。
需要线上采购，可以通过社区与门店对接，建立线上订单、分片区分时段集中配送、志愿者送货上门。根据社区需求，一个门店对接2个街道（小区），根据社区需求，组织员工打包菜品送至小区。
市民可以通过华润万家、美团、饿了么、京东线上平台，实行分时段下单，在满足运力条件下进行配送。
建立保供微信群，全面收集居民群众购物信息，小区居民通过社群接龙进行下单，引导居民分片区分时段通过订单集中购物。
另外，华润万家也通过居家的员工建立小区联络点，员工充当联络员，进行点对点下单配送，从住宅小区门口到居民家门口建立起“保供联络员”代订代购的服务模式，确保基本生活物资在“最后一米”高效集中配送。
