旅客有序办理值机手续
1月31日-2月6日春节假期,海航航空集团旗下长安航空弘扬辽宁方大集团“党建为魂”的企业文化,坚持党建引领,发挥党小组帮带班组作用,严格落实民航局关于春运运输保障和疫情防控工作的总体部署和一系列具体要求,严把疫情防控关口,切实提升服务保障水平,216名党员坚守各个一线岗位,确保旅客安全顺畅出行。假期,长安航空共执行航班148班,运送旅客1.51万人次,航班正常率连续6天达到100%。
假日期间,为满足旅客探亲返乡、旅游度假需求,长安航空统筹调配运力,合理优化航线,西安进出港航班恢复率、客流恢复率均超平均水平,2月6日迎来旅客出行最高峰,单日运输旅客4074人次,客运收入、小时收入、座公里收入同比增幅明显;持续深耕海南市场,春运期间新增的贵阳=三亚、成都=三亚等精品旅游航线,平均客座率达80%,其中成都=三亚航线最为热门,平均客座率达88%。
假期人员流动量大,长安航空坚持科学精准从严从紧做好疫情防控工作,严把航空器客货舱以及生产车辆消毒消杀、一线生产运行人员防护、旅客体温监测以及健康码、行程码、核酸证明查验等重点环节,确保旅客出行环境安全,坚决遏制疫情通过航空途径扩散传播,让旅客出行更安心。
春节假期,西安迎来降雪天气,长安航空各运行保障部门高效联动,严格把控飞机放行标准,扎实开展除冰雪工作,在候机楼内、登机口、廊桥、客梯车、摆渡车等位置加强防滑措施,做好大雪天气下旅客外场乘机提示,防止出现旅客滑倒摔伤情况,确保航班正常运行。
为迎接壬寅虎年,长安航空在万米高空举办“虎年迎新岁,长安伴您行”主题客舱活动。执行航班任务的“长安花”乘务组以饱满的精神状态投入工作,对客舱进行精心布置,邀请旅客开展“虎”字成语大比拼游戏活动,为旅客送上一次年味十足的旅途,用“有温度”的真情服务,温暖旅客回家路。(李婧)