作为陕西省榆林市经济社会发展的“排头兵”，榆阳区自榆林市开展干部作风集中整顿以来，从穿着打扮、接打电话等小事小节抓起，掀起思想作风大变革，自上而下将“低调务实不张扬、埋头苦干勇担当”体现在思想共识和自觉行动中。
2021年7月，河北邯郸的客商刘军经过多方考察，决定在榆阳区投资开办钢铁再生企业。
“那天，我到政务大厅办手续的时候，服务人员热情接待，因为我不熟悉办理流程，他们特地把我带到了帮办代办中心，以后的事情，根本没让我操心，都是他们的工作人员跑前跑后的忙，这是我在其他地方没有遇到过的待遇。”刘军说。
提升审批服务效能，让群众和企业办事“进一扇门、跑一个窗、办所有事”，区行政审批服务局成立的帮办代办中心，要求工作人员及时了解办事群众的诉求，提供快速、准确的咨询、答复、分流及导引服务。
在新明楼街办盐市上巷有这样一块地方，群众怨言到：“好好的一个巷道，被人当成了菜园子，看着就难受” 。这块“菜地”是居民老杜私自围挡起来的，他性格执拗，经过多次协调还是拒不配合。
2021年8月，社区党支部副书记周海浪在“我为群众办实事”实践活动中主动认领了这项问题。他多次上门悉心劝说，并联系老杜子女协助，老人最终同意铲除菜地。
老杜的工作做通了，可恢复这块巷道又成了难题。“社区是没有这种经费的，办法还得自己想。”周海浪决定自己动手，当起了“铺路匠人”。周围居民调侃他：“小周同志不但会做思想工作，还有铺路的手艺，是个有本事人。”经过五天的忙碌，这项“老大难”问题终于得到解决。
社区是城市治理的“最后一公里”。新明楼街道办事处三官会社区工作人员刘荣牵头组织成立“小刘说事”，作为主调解员已成功调解矛盾纠纷40余起。“家长里短、邻里纠纷等小矛盾，小问题，他们处理地很公正。”社区居民说。
“李姐敲门”是社区网格员李金梅组织的老年人服务工作队，她们为老年人提供心理慰藉，代买代办以及整理家务等，每逢生日还会登门为老年人“爱心祝寿”。
“李姐敲门”志愿者服务队看望社区老年居民
“小刘说事”“李姐敲门”是榆阳广大党员干部彰显为民情怀的缩影。他们坚持依靠居民，组织居民群众参与社区治理，实现人人参与、人人尽力、人人共享，在平凡的岗位上与群众打成一片，一件事情接着一件事情办，让人民群众有了更多的获得感、幸福感。
（王小军 朱炳旭）
