陕西合阳:推进“智慧城市”集成管理 让城市治理有力度更有温度

2022-11-14 17:48
编辑: 汪艳
来源: 新华网

  “计划利用5年时间,构建覆盖县镇村、服务城景园的现代化社会治理网格管理体系,推动‘人在网中走、事在格中办’成为常态。”近年来,合阳县以“数字政府”建设为引领,优化县域营商环境为主线,拓展完善城市乡村、企业园区、景区景点等重点区域便民服务网格为重点,探索建立了以“一个中心、四个平台、一个手机APP”为主阵地、以“一核心、两平台、三集成、四网格、五机制”为总框架的社会治理新体系,形成了网格化管理、信息化支撑、全程化服务、系统化治理的“智慧合阳”集成管理改革模式,有效拓展了县城社会治理空间范围,打通了服务民生的“最后一公里”。

  “世丰城小区车库电路存在严重安全隐患,已出现因电线短路引发火灾的情况,需尽快整改。”近日,泰山社区网格员用手机向集成管理指挥中心上传例行巡查中发现问题后,中心第一时间反馈工单馈至住建局,随即世丰城小区物业公司立即接单,排查隐患、检修线路、清理杂物,问题处理迅速有序,有效保障了小区用电安全。“真没想到,小区物业能及时处置线路隐患,并对业主飞线充电问题进行教育,住在这样的小区,我们感到很安全,很放心!”在施工现场,小区群众纷纷点赞。

  “智慧合阳”集成管理指挥中心位于县城凤凰西路人社大楼7楼,占地面积850平方米,总投资2000余万元,是全省首家实现模拟信号转为数字信号功能的县级热线平台,也是全市率先启动民生问题快速响应平台的县(区),利用热线平台开展“科级领导干部现场接听12345热线”在合阳县首创并广泛应用见效,“一把手”一线推动促进了一大批“急难愁盼”问题的解决和根治。今年以来,已有12个镇(街)、21个部门领导干部参与“现场接听交办12345热线”活动,累计接听来电186个,办结率100%;全县累计受理热线工单2.1万个,办结率98.6%。

  据了解,该中心共整合12345政务服务便民热线、行政审批电子监察系统、雪亮工程、平安校园、智慧交通等10个部门13个监测平台数据,梳理了6个县委部门、17个县政府部门的42个应用系统,随着各领域数据地不断汇入、融合,全县“智慧”治理覆盖面不断扩大、治理速度和质量配速提升。

  据介绍,接下来合阳县将以企业需求和群众需要为出发点,主动创新,积极作为,以更多改革促进“智慧合阳”集成管理更合民情、更符民需、更贴民意,为合阳县社会治理体系和治理能力现代化建设提供了更大的改革动力和政策支撑。(雷蕾)

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