记者从西安市轨道交通集团获悉,2023年春节假期(1月21日至1月27日),西安地铁线网累计运送乘客1329.51万人次,日均客运量189.93万人次,较2019年同期相比增长23%,客流强度连续6天位居全国第一。
春节假期,我市旅游业强势复苏,文旅系列活动吸引了国内各地游客纷至沓来,绿色便捷的地铁成为游客及市民出行首选。受旅游出行、探亲访友等叠加客流影响,临近核心景区、商圈的地铁大雁塔、大唐芙蓉园、小寨等车站客流持续增长。其中,地铁大雁塔站日均客运量达24.06万人次。
为应对线网客流变化,满足乘客出行需求,西安地铁提前制定春节运力保障方案,通过增加人员疏导、加开上线列车、缩短发车间隔等举措,全力保障市民乘客平安出行。节日期间,西安地铁共临时加开列车59列次,精准匹配线网客流需求。2号线末班车发车时间延长至次日00:00,全面保障夜间乘客出行,有效衔接高铁客流。
春节期间,西安地铁科学谋划,周密部署,全面提升客运服务水平。联合机场、火车站、客运站等单位,搭建“一站式”联建服务平台,提供出行信息问讯、失物招领、便民药箱等服务;开展春节应急值守,为“老弱病残孕”等特殊群体提供“爱心预约”服务;地铁美心服务队、锋巢服务队等也持续上线开展春运保障活动,进一步扩展地铁服务举措,竭力为广大市民、外地游客营造一个安全畅通、文明有序的节日出行环境。(记者 冯晓瑞)
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