3月15日,“优化营商环境 提振消费信心”2023西安高新区“国际消费者权益日”主题宣传活动举行。活动旨在让商家努力为消费者提供优质的商品和服务,让消费者吃得安心、买得放心、用得舒心。
本次活动由西安市市场监管局高新区分局牵头举办,在环普科技产业园、兴隆学府街社区、灵沼双佳生活超市、五星惠欧超市、东大万家和超市、秦渡街办政务大厅、草堂云峰超市和庞光街办设立分会场,并成立了9个消费维权应急小分队,活动共发放各类宣传资料5000余份,接待消费者提供消费咨询1100余人次。
当天,活动现场摆放了宣传展板、设立了投诉咨询台,并通过发放宣传资料、解答群众消费疑惑、受理消费投诉举报等方式,向消费者普及消费维权、价格法规、知识产权、产品质量、食品安全、电梯安全、房产交易、消防安全等与生活密切相关的知识,警示养老诈骗、电信诈骗等消费陷阱,揭露假冒伪劣商品危害,倡导健康、文明的消费方式消费理念。
在积极开展消费者权益保护线下宣传咨询活动的同时,西安市市场监管局高新区分局还依托高新区门户网站、“高新市场监管”微信公众号等平台,开展内容丰富的线上宣传活动,通过开展消费教育引导、加强商品服务监督、主动化解消费纠纷等,督促经营者筑牢安全底线、守法诚信经营。(李聪迎)
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