西安市推动实现“群众办事不出镇街、社区(村)”-新华网
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2023 05/ 26 09:17:24
来源:西安日报

西安市推动实现“群众办事不出镇街、社区(村)”

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  5月25日,记者从市行政审批服务局召开的“15分钟政务服务圈”建设暨基层政务服务工作推进会上了解到,我市将进一步强化基层便民服务中心(站)政务服务工作,巩固提升“15分钟政务服务圈”建设成果,推动实现“群众办事不出镇街、社区(村)”。

  据了解,我市将进一步规范基层便民服务中心(站)场所建设,实现政务服务在基层全覆盖。同时,持续加强农村便民服务站建设,优化乡村综合服务设施布局,实现村民有事就近办。

  各区县、西咸新区、各开发区行政审批局将进一步推动“互联网+政务服务”向基层延伸,配合推动电子政务外网在基层部署到位,并组织基层便民服务中心(站)使用一体化政务服务平台(含各业务系统)办理事项。

  各区县、西咸新区、各开发区行政审批局将指导镇街便民服务中心,按照“便民惠民、集约高效”的原则,进一步做实综合窗口,90%以上进驻镇街便民服务中心的事项能够在综合窗口“一窗受理、集成服务”。

  各区县、西咸新区、各开发区行政审批局将主动对接区级相关部门,合力深入推进更多政务服务事项下沉至基层便民服务中心(站)办理,并向企业群众公开政务服务事项清单和服务指南,推动实现“群众办事不出镇街、社区(村)”。

  各区县、西咸新区、各开发区行政审批局将在有条件的银行、邮政、电信网点、工业园区等设立“秦务员”政务服务驿站,为企业群众提供企业设立、证照打印、银行开户等政务服务,推动实现“企业办事不出园区”。9月底前,各区县、西咸新区、各开发区建成高标准的“秦务员”政务服务驿站不少于3个。

  各区县、西咸新区、各开发区行政审批局将在基层便民服务中心(站)建立以便民服务事项为主的帮办代办服务体系,统筹开展特殊群体办事帮办服务。依托帮办代办系统,指导镇街、社区(村)帮办队伍主动靠前为老年人、残疾人等特殊群体提供帮办代办服务。

  各区县、西咸新区、各开发区行政审批局将指导基层便民服务中心(站)依托“全市通办”系统,推进所有政务服务事项在基层便民服务中心(站)均可收件受理,企业群众根据实际可自由选择办事渠道和地点。12月底前,镇街便民服务中心、社区便民服务站进驻的政务服务事项,将在区县、开发区域内实现通办。(记者 郭旭)

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