近年来,陕西省榆林市神木市将社会治理现代化工作与经济社会发展工作同研究、同部署、同推进、同落实、同考核,为推进社会治理、建设更高水平的平安神木绘制了一幅路线图。
2022年,神木市社会治理现代化建设指挥中心落成,这是一所集统筹综治中心、人民来访联合接待中心、矛盾纠纷调解中心、公共法律服务中心等工作力量为一体的综合性服务大楼。为了更方便居民办事,神木市各镇街、村(社区)建立了标准化、规范化的综治中心,让家门口办事成为风尚。
神木市委常委、政法委书记何树强表示,社会治理指挥中心整合了此前社会综合治理相关部门的管理资源和业务工作,以“人”为核心、“房”为基础、“事”为依据、“网格”为纽带,搭建全市三维立体防控指挥信息平台,打破跨区域、跨部门数据壁垒,实现数据信息“一网汇聚”、风险隐患“一网通防”、协调联动“一网指挥”,推动社会治理系统化、法治化、社会化、精细化、智能化。
全科网格是贯通社会治理现代化“末梢神经”的关键环节。网格员是群众身边的政策宣传员、民意反馈员、矛盾调解员、文明创建员,是离群众最近的人。神木通过全科网格“一根针”串起了服务基层“千条线”,把解民忧、强民生的政策件件落到了实处、细处。
今年70岁、家住新元社区神华移民小区的杜福厚无儿无女,多靠亲戚照顾。为了让老人得到更好的照顾,社区网格员主动和老人商量,配了一把钥匙,为老人打扫卫生、收拾被褥、洗衣买菜,陪老人检查身体、散步遛弯。
“这把钥匙也是我们网格员打通服务群众最后一米的‘钥匙’,希望通过精细管理,实现服务群众零距离,打开更多的‘门’、温暖更多的人。”新元社区网格员吴鸿飞说。
在全面优化全科网格服务管理的过程中,神木市探索推广为民服务全程代理、一站式服务,网格员代办协办,村级前台受理、部门后台办理的模式,实现了“一平台”受理、“一站式”办理。持续完善“一约四会”群众自治机制,进一步规范村(居)务管理、加强村级议事协商工作,实施社区服务中心(站)达标建设,以“五社联动”实现社区善治。
神木市通过聚焦政治更安全、社会更安定、人民更安宁的目标,推进社会治理现代化建设,以政治、法治、德治、自治、智治“五治”融合为牵引,为百姓获得感、幸福感不断加码。(宋艳霞 高步刚)