西安铁路局职工张欢:铁轨上的青春答卷-新华网
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2026 01/ 27 16:59:20
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西安铁路局职工张欢:铁轨上的青春答卷

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  新华网西安1月27日电(记者张斌)2025年12月26日,西延高铁开通运营,延安至西安的车程从2个多小时压缩至1小时左右。看着穿梭于黄土高原的复兴号,今年27岁的西安铁路局职工张欢眼眶发热——八年时光,她从绿皮车时代走来,跟着中国铁路一路成长,把青春留在了铁轨上。

  2018年8月,刚走出校园的张欢穿上藏蓝色制服,登上了西安至杭州的1152次绿皮车。面对旅客座位纠纷,初出茅庐的她手心冒汗、说话结巴,幸得老列车长传授“先听诉求、再解难题”的秘诀,帮她稳住局面。苦练应急处置、钻研服务礼仪......张欢逐渐从职场新人蜕变为独当一面的业务骨干。

  
这是正在列车上工作的张欢(右一)。(受访者供图)

  2023年3月,张欢调任连接延安与上海的K559/560次列车。这趟串联红色历史与都市繁华的列车,让她深知自身责任——“这不仅是交通工具,更是传递希望的纽带”。她跟着老党员学铁路历史、悟延安精神,牵头成立“青年突击队”,用贴心服务架起与旅客的连心桥。

  身兼车队团支部书记,张欢深耕“传承”二字。她组织“5·26我爱路”安全进校园活动,走进沿线中小学普及铁路安全知识;牵头成立“理论学习小组”,结合值乘案例拆解安全生产政策。2024年成为青蓝工程导师后,她复刻老列车长的悉心,将服务经验、应急技巧毫无保留地传授给新人。

  西延高铁开通前夕,张欢以志愿者身份打卡延安站新站台。宽敞明亮的站台、崭新的钢轨,与熟悉的K559次列车轨道在阳光下交汇,让她想起老乡们“啥时候能坐高铁去西安”的追问,如今愿望终成现实。

  从绿皮车的“哐当”声到高铁的“轰鸣”声,从遇事慌张到沉稳处事,张欢的八年成长路,正是中国铁路跨越式发展的生动缩影。张欢说,她还将继续奋斗,让青春在铁轨上绽放光彩。

【纠错】 【责任编辑:王智超 】