新华网西安10月9日电（记者陈钢、蔺娟）“社区文化生活还是太少了！”“我们顶楼一下雨就漏水。”……近日，西安市莲湖区红庙坡街道大兴东路社区桐芳巷小区内，社区党总支书记任强与居民群众热切交谈，就大家关注的热点问题进行面对面沟通，商议解决方案。
这是大兴东路社区开展的第二个“社区书记接待日”活动，也是莲湖区持续优化城市基层治理服务精准化、精细化水平，试点推行“邻里格”建设的实践。
任强说：“我们将对收集到的诉求、建议进行认真梳理、分析，社区能解决的问题，坚持即领即办，社区层面解决不了的，也会继续向街道、区上反映，通过发函、召开联席会等形式联合相关科室和职能部门解决，确保群众诉求有回应、有落实。”
今年以来，莲湖区全面深化社区网格化管理，试点推行“邻里格”党建网格化治理新模式。作为试点街道之一，红庙坡街道以大兴东路社区为重点，以小区楼栋为划分单位，以“兴管家”服务团为抓手，构建“社区党总支-网格党支部-小区党小组-楼栋兴管家-居民家庭”的五级“邻里格”体系，推动党组织由网格进小区、入楼栋，最终走进居民家中。
“我们将辖区划分为3个网格、14个党小组，并以楼栋为单位，分别组建了34支‘兴管家’服务团。”大兴东路社区党总支副书记白惠莹介绍，“这些‘兴管家’服务团主要由小区院长、楼栋长、党员中心户、物业工作人员等组成，围绕入户走访、政策宣传、信息采集、民情收集、治安巡逻、隐患排查、和谐邻里等职责，走家串户服务群众。”
“小网格”托起大民生，“小角色”解决大问题。如今，在“党建”这面旗帜的引领下，已经陆续有80余名党员志愿者加入了“兴管家”服务团，有事就找“兴管家”成为社区居民群众的共识。
值得一提的是，为了进一步拓宽群众反映问题的渠道，红庙坡街道还建立了一个“360服务超市”，通过社区党建共建联合会、物业管理协会、物业质量评估与矛盾调解中心三大载体联动，开展物业管理、居家生活、老旧小区、矛盾调解、志愿服务、社会组织等六类服务事项，构建起“群众点单、超市下单、街社接单”的工作新模式。
此外，红庙坡街道还坚持“党建+”工作理念，通过“党建+物业”“党建+社会组织”“党建+养老”“党建+文体”等诸多有效抓手，打造了红色物业、社会组织服务中心、“老友饭”日间照料中心、北火巷文体中心等一系列基层治理品牌和载体，累计协调化解危墙改造、屋顶漏水等群众身边难题100余个，引进孵化社会组织十余家，开展各类为民服务活动50余场，帮助1000余名老年人解决就餐康养问题，新增健身阵地5000余平方米等，为民服务承载力和质效得到进一步提升，“党建引领精准服务”的社区治理新常态进一步形成。（完）
